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Kommunikation
Verhandlung

Ihr Schlüssel zum Erfolg!

Kommunikationstechniken und Kommunikations- methoden erlernen, üben und anwenden

Oft sprechen wir miteinander ohne bewusste Zielsetzung und Gesprächsführung. Wir möchten eine bestimmte Wirkung beim Gesprächspartner erzielen – aber wir wissen nicht wie. Wir lassen uns von unserem Gesprächsziel abbringen, weil wir das Kommunikationsverhalten unseres Gegenübers nicht interpretieren können.

Im Berufsalltag müssen Sie immer wieder Entscheidungen fällen, Konflikte lösen, Probleme darstellen, Informationen beschaffen und verteilen gegenüber Mitarbeitern, Kollegen und Vorgesetzten – dabei hilft eine klare Kommunikation.

Ihr Training

Das Ziel

Nach diesem Kommunikations- und Verhandlungstraining kommunizieren Sie souverän und wirkungsvoll. Vor wichtigen Gesprächen haben Sie das sichere Gefühl, dass Sie erfolgreich sein werden: Sie wissen Ihr Kommunikationsverhalten professionell zu steuern – von der Vorbereitung über den Kontakt bis zum ziel- und ergebnisorientierten Gespräch.

Die Menschen

Das Training ist konzipiert für Fach- und Führungskräfte, Selbständige, Unternehmer und alle, die wirkungsvoll kommunizieren wollen.

Der Weg

Alle unsere Seminare sind Trainings: Der Schwerpunkt liegt auf dem verhaltensorientierten Üben, dem experimentellen Erleben und dem Umsetzen der Theorie: Sie lernen die Grundlagen erfolgreichen Kommunizierens kennen und trainieren Methoden, mit denen Sie die gewünschte Wirkung erreichen – von der „inneren“ Vorbereitung bis zur überzeugenden Wirkung, von der Planung eines Gesprächs bis zum erfolgreichen Abschluss. Sie lernen die theoretischen Modelle zu verstehen und praktisch anzuwenden.

  • Die „innere“ Vorbereitung
  • Kontakt bewusst herstellen
  • Körpersprache – die Macht des nonverbalen Ausdrucks
  • Vom Pacing zum Leading
  • Aktives Zuhören – eine echte Kunst
  • Paraphrasieren – die Königsdisziplin
  • Fragetechniken – Arten, Strukturen und ihr gezielter Einsatz
  • Überzeugend wirken